안녕하세요, 메모어입니다.
메모어 서비스를 더 명확하고 투명하게 운영하기 위해 이용약관 일부를 개정합니다. 「약관의 규제에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 주요 변경 사항을 아래와 같이 안내드립니다.
개정 일정
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공지일: 2026년 4월 11일
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시행일: 2026년 5월 11일
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시행일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시면, 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우, 시행일 전까지 고객센터를 통해 거부 의사를 밝혀주시기 바랍니다.
주요 변경 사항 요약
1. 청약철회 및 환불조건 변경 (제15조)
기존에는 기수 시작 여부, 슬랙 가입 여부 등 복수 기준으로 환불 가능 기간이 나뉘어 있었으나, '모집 마감일'을 단일 기준으로 환불 조건을 명확하게 정리하였습니다.
2. 위약금 조항 신설 (제2조 제22항, 제16조 제5항)
모집 마감 당일 취소 시 멤버십 비용의 50%(50,000원)가 위약금으로 차감됩니다. 모집 마감 1일 전까지 취소하시면 전액 환불되며, 위약금은 발생하지 않습니다.
3. 프라이빗 멤버십 폐지 (제2조, 제27조)
프라이빗 멤버십은 더 이상 운영하지 않습니다. 기존 프라이빗 멤버십 이용자분께서는 다음 기수 신청 시 다른 멤버십(오프라인, 온라인, 테마모임, 쉐어온리)을 선택해주시기 바랍니다.
4. 테마모임 멤버십 약관 반영 (제2조 제17항, 제27조 제2항)
기존에 운영해오던 테마모임 멤버십의 정의와 상세 내용을 약관에 정식 반영하였습니다. 서비스 내용의 변경은 없으며, 약관상 누락되어 있던 부분을 보완한 것입니다.
5. 기수 운영 기간 변경 (제2조 제2항)
기수 운영 기간이 "약 12주"에서 "총 11주(온보딩 1주 + 정규 활동 10주)”로 변경됩니다.
6. 쉐어온리 멤버십 비용 약관 반영 (제27조 제2항)
기존에 10만원으로 운영해오던 쉐어온리 멤버십 비용을 약관에 정확히 반영하였습니다. 실제 운영 내용의 변경은 없으며, 약관상 기재가 누락되어 있던 부분을 보완한 것입니다.
신·구조문 대비표
아래는 이용자 권리·의무에 영향이 있는 주요 조항의 현행-개정 대비입니다.
조항 | 현행 | 개정 |
제2조 제2항 (기수 정의) | "기수"란 메모어가 약 12주간 재화 등을 제공하며 진행되는 서비스의 단위 | "기수"란 메모어가 총 11주(온보딩 1주 + 정규 활동 10주) 동안 재화 등을 제공하며 진행되는 서비스의 단위 |
제2조 제8항 (차감 정의) | 오프라인/온라인/쉐어온리/프라이빗 멤버십에서 발생하는 멤버십 비용, 지각비, 결석비 등 | 오프라인/온라인/테마모임/쉐어온리 멤버십에서 발생하는 멤버십 비용, 지각비, 결석비 등 |
제2조 제17항 (프라이빗 멤버십) | 프라이빗 멤버십 정의 조항 존재 | (삭제) — 운영 중단에 따라 삭제 |
제2조 제17항 (테마모임 멤버십) | (약관 미기재) | (약관 반영) 기존 운영 중이던 테마모임 멤버십의 정의를 약관에 정식 반영. 모임 인원 8~11명, 최소 인원 미달 시 미개설 가능 |
제2조 제18항 (멤버십 비용) | 오프라인/온라인/쉐어온리/프라이빗 멤버십에 가입하기 위해 부과하는 비용 | 각 멤버십(오프라인, 온라인, 테마모임, 쉐어온리)에 가입하기 위해 지불하는 서비스 이용료 |
제2조 제22항 (위약금) | (해당 없음) | (신설) 모집 마감 당일 취소 시 멤버십 비용의 50%(50,000원)를 위약금으로 차감 |
제15조 (청약철회 및 환불조건) | 조건 1: 기수 시작 전 → 환불 가능 / 조건 2: 슬랙 미가입 시 배송 후 14일 이내 / 조건 3: 슬랙 가입 후 7일 이내 | 조건 1: 모집 마감 1일 전까지 → 전액(100%) 환불 / 조건 2: 모집 마감 당일 → 위약금 50,000원 차감 후 환불 / 조건 3: 모집 마감일 이후 → 환불 불가 |
제16조 제5항 (위약금 예외) | (해당 없음) | (신설) 청약철회 시 원칙적으로 위약금 없음. 단, 제15조 모집 마감 당일 취소의 경우 위약금 차감 |
제27조 제2항 (멤버십 종류) | 오프라인, 온라인, 쉐어온리, 프라이빗, 리프레시 | 오프라인, 온라인, 테마모임, 쉐어온리, 리프레시 |
제27조 제2항 (3) (쉐어온리 멤버십) | 멤버십 비용 5만원 (약관 미반영) | 멤버십 비용 10만원 (기존 운영 내용을 약관에 반영) |
제27조 제2항 (4) (프라이빗→테마모임) | 프라이빗 멤버십 상세 조항 존재 (멤버십 비용 5만원) | (삭제 후 대체) 프라이빗 멤버십 삭제, 기존 운영 중이던 테마모임 멤버십 상세 내용을 약관에 반영 (멤버십 비용 10만원) |
기타 정비 사항
위 주요 변경 외에 다음 사항도 함께 정비되었으나, 이용자의 권리·의무에는 실질적 영향이 없습니다.
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약관 전문의 "멤버쉽" 표기를 외래어 표기법에 맞게 "멤버십"으로 일괄 수정
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「개인정보 보호법」을 약관 준거 법령 목록에 추가 (제3조, 제17조)
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일부 오탈자 정정
문의 안내
개정 약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해주세요.
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카카오톡 채널: 메모어
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이메일: memoirapp.com@gmail.com
감사합니다.
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