제1조(목적)
본 약관은 주식회사 메모어(전자상거래 사업자, 이하 “메모어”라고 한다.)가 제공 및 운영하는 인터넷 관련 재화 또는 용역(이하 “서비스”라 한다)을 이용함에 있어 메모어와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
“메모어”란 주식회사 메모어가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 메모어를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2.
“기수”란 메모어가 약 12주간 재화 등을 제공하며 진행되는 서비스의 단위이며, 메모어는 기수단위로 회원을 모집하고, 서비스를 제공합니다.
3.
“참가자”라 함은 회원 중 메모어가 제공하는 기수에 참가 등록을 하며 동시에 보증금을 지불한 자를 의미합니다. “참가자” 대신 그와 동의어로 “멤버”, “고객” 등으로 다양한 단어를 사용할 수 있습니다.
4.
“보증금”이라 함은 참가자가 기수에 참가하기 위해 지불하는 금액을 말합니다.
5.
“회고록”이라 함은 참가자가 기수에 참가하여 제출해야 하는 400자 이상의 회고를 담은 글을 말합니다.
6.
“댓글”이라 함은 참가자가 같은 기수에 같은 모임 내 작성 된 회고록에 다는 짧은 글을 말합니다.
7.
“오프라인/온라인 모임”이라 함은 참가자들이 기수가 시작할 때 공지되는 정기적인 온라인 또는 오프라인 모임 활동을 말합니다.
8.
“차감”이라 함은 참가자가 메모어 규칙에 따라 회고록 또는 댓글을 작성하지 않았을 때 메모어 규칙에 따라 정해진 금액을 보증금에서 제하는 활동입니다. “차감”은 또한 참가자가 메모어 규칙에 따라 오프라인/온라인/쉐어온리/프라이빗 멤버쉽에서 발생하는 멤버쉽 비용, 지각비, 결석비 및 기타 메모어 규칙에 따라 정해진 금액을 보증금에서 제하는 행동을 의미합니다. “메모어”는 “차감”된 금액을 메모어에 귀속되는 매출로 인식 및 처리합니다.
9.
“메모어”는 “차감”된 금액을 메모어에 귀속되는 매출로 인식 및 처리합니다.
10.
“환급”이란 메모어 기수 활동 결과 메모어의 방침에 따라 차감된 금액을 제외한 보증금의 전부 혹은 일부를 참가자에게 돌려주는 활동입니다.
11.
“배송”이라 함은 메모어가 참가자에게 메모어 서비스의 제공을 위하여 메모어의 가상의 온라인 영업장(Slack의 Workspace 등)에 입장할 수 있는 코드를 카카오톡, 이메일, 휴대전화 문자메시지 등으로 전송하는 행위를 말합니다.
12.
“가입”이라 함은 참가자가 배송을 통해 받은 메모어의 가상의 영업장(Slack의 Workspace 등)에 입장 할 수 있는 코드를 통해 가입하는 행위를 말합니다.
13.
“참가자 콘텐츠”라 함은 참가자가 메모어에 업로드 하는 회고록 등 일체의 글, 이미지, 동영상 등의 내용물 일체를 의미합니다.
14.
“오프라인 ”이라 함은 참가자가 메모어에서 오프라인 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 오프라인 모임 및 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
15.
“온라인 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 온라인 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 온라인 모임 및 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
16.
“쉐어온리 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 쉐어온리 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
17.
“프라이빗 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 프라이빗 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 회고록 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
18.
“멤버쉽 비용”이라 함은 참가자가 메모어의 오프라인/온라인/쉐어온리/프라이빗 멤버쉽에 가입하기 위해 메모어가 정하는 기준에 따라 참가자에게 부과하는 비용을 의미합니다.
19.
“회원”이란 메모어 서비스에 회원가입을 한 후, 본 약관에 따라 메모어와 이용계약을 체결하고 메모어가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
20.
“모임”이라 함은, 메모어 같은 기수 내 참여한 참가자들 중 8~12명 사이로 묶인 하나의 조를 의미합니다.
21.
“미환급금”은 보증금에서 참가자들에게 환급한 금액을 제외한 금액입니다. 미환급금은 “차감액”, “벌금” 등의 용어로도 사용될 수 있습니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1.
메모어는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 메모어의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2.
메모어는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 홈페이지 하단에 제공하고 있으며, “기수”신청시에 이용자의 확인을 구하고 있습니다.
3.
“메모어”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
“메모어”가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 메모어의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "메모어“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 또한 메모어는 매 새롭게 시작하는 기수마다 참가자들에게 이용약관에 대한 동의 사항을 받습니다.
5.
“메모어”가 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 메모어의 새로운 기수가 시작 될 때 이전 이용약관을 체결한 참가자가 새로운 이용약관에 동의를 체크하게 될 경우 개정약관 조항이 이 적용됩니다.
6.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1.
메모어는 다음 각 호와 같은 업무를 수행합니다.
•
서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
•
구매계약이 체결된 서비스 제공
•
기타 “메모어”가 정하는 업무
2.
메모어는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3.
메모어가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4.
전항의 경우 메모어는 이로 인하여 이용자가 손해를 입었을 경우 그 손해를 배상합니다. 다만, “메모어”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5.
메모어는 보증금 금액을 금융투자수익을 얻기 위해 활용할 수 있으며, 이를 통한 수익과 손실을 참가자와 공유하지 않습니다. 그 어떠한 상황에서도 금융투자 수익/손실로 인하여 참가자에게 금전적인 수익/손실을 전가하지 않습니다.
6.
메모어는 보증금 금액을 사무실 보증금 등 사업 자금을 지불하기 위해 활용할 수 있으며, 그 어떠한 상황에서도 사업자금의 수익/손실로 인하여 “참가자”에게 금전적인 수익/손실을 전가하지 않습니다.
제5조(서비스의 중단)
1.
메모어는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.
메모어는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해가 있을 경우 그에 대하여 배상합니다. 단, 메모어가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 메모어는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 메모어에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 메모어가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 메모어에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
1.
이용자는 메모어가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2.
메모어가 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
•
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 메모어의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
•
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
•
기타 회원으로 등록하는 것이 메모어의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3.
회원가입계약의 성립 시기는 회원이 메모어 홈페이지에 처음 로그인 한 시점으로 합니다.
4.
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 메모어에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1.
회원은 메모어에게 회원 탈퇴를 요청 할 수 있으며, 메모어는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 청약철회 및 환불조건은 이 약관 제15조에 따릅니다.
2.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 메모어는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
•
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
•
메모어를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 메모어 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
•
다른 사람의 메모어 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
•
메모어를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3.
메모어가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1.
메모어가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 메모어에 알려 미리 지정한 전자우편 주소 또는 휴대전화로 할 수 있습니다.
2.
메모어는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 메모어 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
1.
메모어 는 메모어 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스 구매를 신청합니다. 메모어는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 단계를 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
•
“메모어”가 서비스 내용 공지
•
이용자가 서비스 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
•
이용자가 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 보증금 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
•
이용자가 이 약관에 동의하고 위 다.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
•
이용자가 서비스의 구매 신청 및 이에 관한 확인 및 “메모어”의 확인에 대한 동의
•
이용자가 결제방법 선택
2.
“메모어”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
3.
“메모어”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (계약의 성립)
1.
메모어는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
•
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
•
미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
•
기타 구매신청에 승낙하는 것이 “메모어” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.
메모어의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점 또는 기수의 시작 시에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3.
“메모어”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 서비스 참가 가능 여부, 서비스 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
1.
메모어에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있으며, 계약 당사자 간 합의가 있다면 각 호외의 수단으로 지급할 수도 있습니다. 단, 메모어는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
•
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
•
페이플을 통한 계좌이체
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
1.
메모어는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉각적으로 구매신청 변경 및 취소를 요청하여야 합니다. “메모어”는 이용자의 즉각적인 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(서비스 등의 공급)
1.
메모어는 참가자에게 기수 시작일자를 카카오톡 등의 방법으로 기수 시작 전에 공지하여야합니다. 그러나 기 공지된 기수 시작일자는 변경될 수 있습니다.
2.
메모어는 참가자들이 참가자 콘텐츠의 작성을 할 수 있는 가상의 영업장(Slack의 Workspace)에 입장할 수 있는 코드를 기수 시작 이전에 카카오톡 또는 이메일 등으로 배송하는 것을 원칙으로 합니다. 참가자가 메모어가 보낸 위 코드를 수령하여 워크스페이스에 가입한 경우, 그것을 전자상거래법 제17조(청약철회등) 상의 재화등을 공급받은 것으로 봅니다.
제14조(환급)
메모어는 이용자가 구매신청한 서비스 등이 인원 초과 등의 사유로 제공될 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 만약 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 기수 시작일자로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 및 환불조건)
참가자가 청약 철회 및 전액 환불을 할 수 있는 조건은 아래 표와 같습니다. 아래 세 가지의 조건 중 하나라도 만족 할 경우 청약철회 또는 환불이 가능합니다.
조건 | 청약 철회 및 환불 가능 기간 |
계약 체결 후 기수 시작* 전일 경우 | 기수 시작 전까지(기수 시작 전이라면, 가입 또는 배송 여부 및 그로부터의 기간 경과와 무관하게 철회 및 환불 가능) |
계약 체결 후 슬랙 가입 미완료시 | 슬랙 워크스페이스 참여 코드 배송을 한 날로부터 14일(14일 이내라면, 기수 시작 이후라도 철회 및 환불 가능)
*슬랙 워크스페이스에 미가입시 코드 배송을 받은 후 14일 이후에는 환불 불가. |
계약 체결 후 가입까지 완료하였을 경우 | 슬랙 워크스페이스에 가입한 날부터 7일(7일 이내라면, 기수 시작 이후라도 철회 및 환불 가능)
*슬랙 가입 후 7일 이후에는 환불 불가. |
*기수 시작은 참가하는 기수의 0주차 목요일을 의미합니다. 기수의 주차별 일정은 https://memoir.oopy.io/warrantyguide 링크에서 확인 가능합니다.
보증금 환불에 따른 수수료 등의 기타 발생금액은 메모어가 부담합니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
1.
메모어는 이용자로부터 서비스 탈퇴 요청을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 메모어가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에정해진 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2.
메모어는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 메모어는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 메모어가 부담합니다.
4.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 메모어는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
1.
메모어는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공 및 메모어 마케팅을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2.
메모어는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 메모어 회원 및 기수 참가자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3.
메모어는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4.
메모어가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5.
이용자는 언제든지 메모어가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 메모어는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 메모어는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6.
메모어는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7.
메모어 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8.
메모어는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“메모어”의 의무)
1.
메모어는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2.
메모어는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3.
메모어가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4.
메모어는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1.
ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 메모어에 통보하고 메모어의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 아래 행위와 같은 행동을 할 경우 메모어에서 우선 행위에 대한 제재를 진행 하며, 이후 이유 혹은 사실 관계를 확인 후 제재의 유지 혹은 해제를 할 수 있습니다.
1.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2.
본인이 아닌 타인의 명의로 가입하는 경우
3.
타인의 정보 혹은 참가자 컨텐츠 도용
4.
“메모어”에 게시된 정보의 변경
5.
“메모어”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
6.
“메모어” 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
7.
“메모어” 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
8.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 슬랙에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1.
“메모어”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “메모어”에 귀속합니다.
2.
이용자는 “메모어”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “메모어”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “메모어”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3.
“메모어”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
4.
메모어 기수 참가자들이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 참가자에 귀속합니다.
5.
메모어는 참가자들이 작성한 저작물에 대해 회고록 작성 여부 확인, 댓글 작성 여부 확인, 참가자들을 위한 저작물 보관을 위한 목적으로는 참가자들의 저작물에 대한 확인 및 접근, 보관이 가능합니다.
제22조(분쟁해결)
1.
“메모어”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2.
“메모어”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조(재판권 및 준거법)
1.
“메모어”와 회원 간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2.
“메모어”와 이용자 간에 제기된 서비스와 관련된 소송에는 한국법을 적용합니다.
제24조(참가자 콘텐츠)
1.
“참가자”들은 “메모어”의 슬랙 워크스페이스에 “참가자 콘텐츠”를 게시할 수 있습니다.
2.
"참가자 콘텐츠"에는 아래의 내용이 포함되어서는 아니 됩니다.
a.
타인(회사 및 콘텐츠의 출연자 포함)의 명예를 훼손하거나 근거 없이 비방하는 내용
b.
욕설, 음란/외설적 내용, 폭력적인 내용 등 미풍양속에 반하는 내용
c.
저작권을 포함한 타인(회사 및 콘텐츠의 출연자 포함)의 지식재산권을 무단으로 침해하는 내용
d.
근거 없이 공포심이나 불안감을 지속적으로 유발하는 내용
e.
선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용
3.
"참가자"가 제2항을 위반하는 경우, 아래와 같은 제재를 “메모어”로부터 받을 수 있습니다.
4.
메모어는 제2항의 위반 사유가 확인되었거나 다른 멤버들로부터 3회 이상 신고를 받은 “참가자 콘텐츠”에 대해서는 자동적으로 임시 삭제 조치를 취할 수 있습니다. 단, 해당 콘텐츠를 작성한 회원은 자신의 콘텐츠가 제2항의 위반 사유에 해당하지 않음을 소명하여 해당 조치를 해제할 수 있습니다.
5.
메모어는 제2항의 위반 사유가 확인되었거나 일정 횟수 이상 신고를 받은 “참가자”에 대하여 “메모어”의 이용을 제한할 수 있으며 “참가자”의 계정을 중지시키고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.
"메모어"는 "참가자 콘텐츠"에 대해서는 적법성, 정확함, 진실성 등을 보증하지 않습니다.
제25조(분쟁의 발생)
1.
“메모어”는 “참가자”간 또는 “참가자”와 제3자 상호간에 “메모어”를 매개로 하여 민,형사상 분쟁이 발생한 경우에는 그 책임을 지지 않습니다.
2.
“참가자”가 “메모어”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관상 위반행위로 인하여 메모어가 해당 “참가자” 또는 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 “참가자”는 자신의 책임과 비용으로 메모어를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 메모어에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제26조(이용계약의 체결 및 적용)
1.
이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)가 서비스를 이용하기 전에 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 계정(이하 “계정”이라 합니다.)을 등록한 후 회원이 서비스에 접속함으로써 체결됩니다.
2.
회원이 소셜 네트워킹 서비스인 카카오톡 로그인(이하 “SNS”라 합니다.)등을 통하여 서비스에 접속하였다면, 회원은 본 서비스 약관 뿐만 아니라 SNS의 서비스 약관까지 준수해야 합니다.
3.
회원이 본 서비스 약관에 동의하지 않는다면, 회원 탈퇴를 통해 서비스 약관 철회가 가능합니다.
제 27조 (메모어 기수 서비스의 내용 및 제공)
1.
메모어 서비스 참가자격
가. 메모어 서비스를 이용하기 위한 기수에 참가하기 위해서, 회원은 기수 모집 참가 신청서를 작성 후 제출해야합니다. 참가에 대한 승낙은 기수 가입 신청 후 “메모어”의 승낙이 이메일 또는 카카오톡 메시지를 통해 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
나. 메모어는 회고 및 댓글 작성, 다양한 사람들과의 만남을 원하는 사람들에게 최적의 환경을 제공함으로써, 회고 및 댓글 작성의 습관화, 만남의 참여율을 높이고 즐거운 경험을 제공한다는 목적 하에 제공되는 서비스 입니다. 따라서 회원이 회고, 댓글 작성에서 부정행위를 하거나 만남의 과정에서 다른 사람들에게 침해를 주거나 줄 수 있다고 판단되는 경우 기수 참가에 제한을 둘 수 있습니다.
2.
메모어 멤버쉽 소개
메모어 서비스를 이용하기 위해서는 멤버쉽에 필수로 가입해야 합니다. 메모어 멤버쉽에는 오프라인 멤버쉽, 온라인 멤버쉽, 쉐어온리 멤버쉽, 프라이빗 멤버쉽, 리프레쉬 멤버쉽이 있습니다. 멤버쉽은 신청하는 기수가 끝날 때 까지 유효하며, 새로운 기수 시작 시 멤버쉽을 새로 선택해야 합니다.
(1) “오프라인 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 오프라인 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 오프라인 모임 및 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
오프라인 멤버쉽 가입 시 신청한 기수 동안 슬랙 내 ‘공지사항’ 및 ‘클럽안내’ 채널을 제외한 배정받은 모든 채널에서의 활동 등 기본적인 메모어 서비스 이외에 추가로 모임 편성, 주기적으로 진행하는 오프라인 모임에 참여 할 수 있습니다. 또한 회고, 댓글 보증금 차감 규정에 영향을 받습니다. 보증금은 20만원이며, 멤버쉽 비용은 5만원입니다. 멤버쉽 비용은 보증금 20만원에서 선 차감됩니다.
(2) “온라인 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 온라인 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 온라인 모임 및 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
온라인 멤버쉽 가입 시 신청한 기수 동안 슬랙 내 ‘공지사항’ 및 ‘클럽안내’ 채널을 제외한 배정받은 모든 채널에서의 활동 등 기본적인 메모어 서비스 이외에 추가로 모임 편성, 주기적으로 진행하는 온라인 모임에 참여 할 수 있습니다. 또한 회고, 댓글 보증금 차감 규정에 영향을 받습니다. 보증금은 20만원이며, 멤버쉽 비용은 5만원입니다. 멤버쉽 비용은 보증금 20만원에서 선 차감됩니다.
(3) “쉐어온리 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 쉐어온리 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 회고록 및 댓글 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
온라인 멤버쉽 가입 시 신청한 기수 동안 슬랙 내 ‘공지사항’ 및 ‘클럽안내’ 채널을 제외한 배정받은 모든 채널에서의 활동 등 기본적인 메모어 서비스 이외에 추가로 모임 편성을 받을 수 있습니다. 또한 회고, 댓글 보증금 차감 규정에 영향을 받습니다. 보증금은 20만원이며, 멤버쉽 비용은 3만원입니다. 멤버쉽 비용은 보증금 20만원에서 선 차감됩니다.
(4) “프라이빗 멤버쉽”이라 함은 참가자가 메모어에서 프라이빗 멤버쉽에 가입하여 메모어가 제공하는 서비스인 회고록 작성 활동을 할 수 있는 권한을 가지게 되는 것을 의미합니다.
프라이빗 멤버쉽 가입 시 신청한 기수 동안 슬랙 내 ‘공지사항’ 및 ‘클럽안내’ 채널을 제외한 배정받은 모든 채널에서의 활동 등 기본적인 메모어 서비스를 이용 할 수 있으며, 회고 보증금 차감 규정에 영향을 받습니다. 보증금은 20만원이며, 멤버쉽 비용은 3만원입니다. 멤버쉽 비용은 보증금 20만원에서 선 차감됩니다.
3.
메모어 보증금
(1) 기수 참여를 위한 보증금은 20만원이며, 직전 기수 참가자가 바로 다음 기수로 연장시에는 보증금 20만원을 맞추기 위해 (20만원-잔여 보증금) 만큼의 금액을 납입해야 합니다. 이 때 회원별 납입 필요 보증금에 대한 안내는 기수 참가 신청서 내에 게시됩니다.
(2) 참가자는 메모어가 정한 멤버쉽, 회고, 댓글 규정 방침에 따라 일정 금액 차감 후 남은 보증금을 환급받습니다.
(3) 만약 보증금의 잔액이 0원일 경우 환급되는 금액은 없습니다. 메모어가 정한 멤버쉽, 회고, 댓글 규정 방침은 메모어 소개 페이지 및 카카오톡 비즈니스 채널 챗봇에서 확인 가능하며, 기수 참가 시 공지사항을 통해서도 확인이 가능합니다. 메모어는 주기적으로 기수 참가자들에게 멤버쉽, 회고, 댓글 규정 방침에 대해 안내를 합니다.
(4) 회원은 기수 시작 전인 모집기간 중에는 보증금으로 지불한 전액을 환불받을 수 있으나, 기수가 시작되고 나면 환불이 불가합니다. 이에 대한 자세한 기준은 메모어 홈페이지에 게시한 환불 및 청약철회 약관을 따릅니다.
(5) 메모어는 회원가입시 회원이 입력한 정보를 기반으로 참가조건을 판단하여 적용하고 있으며, 회원이 잘못된 정보를 제공했을 경우, 그에 대한 책임은 회원에게 있습니다
4.
멤버쉽, 회고, 댓글, 모임 활동 관련 보증금 차감 규정 및 인증
(1) 참가자들은 신청 당시 선택한 오프라인/온라인/쉐어온리/프라이빗 멤버쉽에 따라 규정된 일정 금액(멤버쉽 비용)을 지불해야 하며, 보증금에서 차감됩니다. 규정된 금액은 변동 될 수 있으며, 멤버쉽 비용은 참가 신청서 작성 시 및 메모어 소개 홈페이지에 확인 가능합니다.
(2) 참가자들은 각 회고, 댓글 작성 인증을 위해 인증 가능시간내에 회고, 댓글 규정에 맞게 자신의 회고와 댓글을 슬랙 서비스에 업로드 해야합니다. 메모어가 정한 멤버쉽, 회고, 댓글 규정 방침은 메모어 소개 페이지 및 카카오톡 비즈니스 채널 챗봇에서 확인 가능하며, 기수 참가 시 공지사항을 통해서도 확인이 가능합니다. 메모어는 주기적으로 기수 참가자들에게 멤버쉽, 회고, 댓글 규정 방침에 대해 안내를 합니다. 또한 다음 링크에서도 확인 가능합니다. https://memoir.oopy.io/warrantyguide
(3) 인증 시간의 기준은 대한민국 시간을 기준으로 진행됩니다.
(4) 메모어는 업로드된 회고, 댓글의 정당성을 최종 판단할 권한을 가지고 있으며, 메모어의 최종 검토 결과에 따라 참가자의 회고, 댓글 인증여부가 결정됩니다. 회원은 메모어의 검토 결과에 대해 기수가 끝나기 전 까지 이의를 제기할 수 있으며, 이의제기가 타당 할 경우 메모어는 결과를 수정합니다.
(5) 회고, 댓글의 규정에 맞는 달성 인증은 반드시 메모어 소개 페이지 내 규정 혹은 슬랙 기수 내에 게시된 인증 규정에 따라야하며, 회원의 기수 참가신청은 회원이 메모어 서비스에 게시된 회고, 댓글, 모임 규정 및 보증금 차감 규정을 숙지하였음을 의미합니다.
(6) 메모어는 회고, 댓글 작성을 인증하는 과정에서 규정에 맞지 않는 부당한 방법으로 인증을 시도했다고 판단되는 참가자의 보증금 확인 페이지에 미인증 처리를 할 수 있습니다. 참가자는 이의제기가 가능하나, 회고, 댓글 변경에 따른 재인증을 주장할 수 없습니다.
(7) 참가자는 인증기간내에 업로드한 모든 회고와 댓글을 삭제 혹은 변경할 수 있으며, 최종 인증여부는 인증 기간 마감 시 기준의 참가자가 업로드한 콘텐츠의 인증여부와 같습니다.
(8) 모임 참여 시, 투표에 참석으로 투표 한 후 모임 당일날 실제 참석을 하지 않을 경우 노쇼(No-Show)에 따른 결석비 2만원을 수취합니다. 미리 불참의사를 밝힌 참가자에 대해선 아무런 불이익이 없습니다.
5.
이용자 사용 제한
(1) 메모어는 약관에 따른 판단 및 사실관계 확인 후 회원을 사용 정지 혹은 활동 제한 할 수 있습니다.
가. 가입신청자가 신청 시 제공한 정보에 허위, 누락이나 오류가 있거나, 메모어가 요구하는 기준을 충족하지 못하는 경우
나. 신청 명의 및 핸드폰번호가 가입신청자 본인의 것이 아닌 경우
다. 이미 가입된 회원이 중복하여 가입신청을 하는 경우
라. 법인 명의로 가입하는 경우
마. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 해당 가입신청이 법령, 본 약관 및 기타 메모어가 정한 제반 사항에 배치되는 경우
바. 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
사. 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
아. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
자. 본 계약 제 20조, 24조 각 항에 기재된 행위 등으로 메모어의 건전한 운영을 해하거나 메모어의 업무를 방해하는 경우
(2) 재판매 목적 등으로 서비스에서 재화 등을 중복 구매하는 등 메모어의 거래질서를 방해하는 경우 메모어는 당해 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(3) 특정 사용자가 메모어에 피해를 준 경우, 메모어는 메모어의 피해액에 대해서 해당 사용자에게 손해배상을 청구할 수 있으며, 피해의 범위는 직/간접적인 피해, 금전적/정신적 피해, 메모어의 브랜드 손상 등을 포함합니다.
6.
메모어 외 개설자가 진행하는 활동
(1) 메모어 외 개설자가 진행하는 활동 혹은 개설한 클럽이라 함은 메모어가 직접 주관 개설하지 않은 모든 활동들을 의미합니다.
(2) 해당 활동에 관한 모든 법적 책임은 활동 주최자에게 있습니다.
(3) 메모어는 참가자 간의 분쟁에 대해서 책임지지 않습니다.
7.
기타 메모어의 책임과 권한
(1) 메모어는 서비스내의 알람 및 푸쉬기능이 정상 작동하지 않아 발생된 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
(2) 메모어는 보증금 금액을 사무실 보증금 등 사업 자금을 지불 및 금융투자 수익을 얻기 위해 활용할 수 있으며, 그 어떠한 상황에서도 사업자금의 수익/손실로 인하여 “참가자”에게 금전적인 수익/손실을 전가하지 않습니다.
8.
결제 및 환불, 환급에 대한 안내
(1) 메모어는 기본적으로 회원들로부터 계좌이체를 통해 보증급을 납입 받습니다. 추후 전자지급결제대행서비스를 이용하게 될 경우 아래 마, 바, 사, 아 호를 따릅니다.
(2) 메모어는 계좌이체를 받은 후 3 영업일 내에 계좌이체 확인에 대한 증명을 회원들에게 알려야 하며, 알리는 수단으로는 카카오톡 비즈니스 채널 및 회원이 작성한 이메일을 통해 공지합니다.
(3) 메모어는 기수가 끝난 후 기수 연장을 하지 않는 참가자 및 다음 기수 리프레쉬 멤버쉽을 선택한 회원들에 대해 2주 내로 규정에 따라 차감이 진행 된 후 남은 보증금을 참가자에게 환급해야 합니다. 이 과정에서 발생하는 수수료는 메모어가 부담합니다.
(4) 직전 기수에 참가한 참가자의 경우 (20만원 - 이전 기수 잔여보증금)에 해당하는 금액을 추가 보증금으로 납입해야 하며, 직전 기수에 참가하지 않은 회원 및 직전 기수 리프레쉬 멤버쉽 회원의 경우 보증금 20만원을 납부해야합니다.
(5) 회원은 메모어가 제공하는 전자지급결제대행서비스를 이용하여 계좌이체, 신용카드, 체크카드 등의 결제수단으로 결제를 진행한 건에 대해 메모어가 정한 방침에 따라 결제취소를 할 수 있습니다.
(6) 회원이 메모어 서비스 내에서 계좌이체, 신용카드, 체크카드 등의 결제수단으로 결제를 완료한 건은 결제일로부터 1년간 취소가 가능하며, 1년이 지난 이후에는 카드 결제 취소가 불가합니다. 현재의 결제 취소 기한은 1년이나, 해당 시점은 카드사의 정책에 따라 단축되거나 연장될 수 있습니다.
(7) 메모어는 카드 결제일로부터 일정 시점이 지나면, 정상적인 카드결제 취소를 위해 해당 회원에게 결제일로부터 1년 이내에 결제 취소를 진행해야 함을 메모어 서비스 내에 게시합니다. 해당 시점 이후에도 결제 취소가 진행이 되지 않는 경우, 메모어는 해당 회원의 신규 기수 참가 신청을 제한하는 등 정상적인 메모어 서비스 이용에 앞서 결제 취소를 먼저 진행하도록 할 수 있습니다.
(8) 위와 같은 메모어의 노력에도 불구하고, 결제일로부터 1년이 지나 정상적으로 카드취소가 불가능한 경우, 메모어는 회원에게 계좌이체 등의 형태로 회원의 예치금 잔액을 환불해줄 수 있습니다. 단, 정상적인 카드결제 취소가 불가능하여 계좌이체의 방법으로 회원의 카드결제 금액을 환불해 줄 경우, 메모어는 예치금 잔액의 3%에 해당하는 카드사의 수수료를 제외한 금액을 회원이 지정하는 계좌에 입금하고, 회원의 보증금을 삭제합니다.
(9) 메모어 서비스의 청약철회/환불규정은 이용약관 제 15조의 명시된 내용을 따릅니다.
개정 일자 및 개정 이력 확인
해당 이용약관은 2023년 8월 5일 부터 적용됩니다.
메모어는 이전 약관들에 대해 아래 페이지에 정리하여 변경 이력을 확인 할 수 있습니다.